Returpolicy

Vi aksepterer retur og bytte KUN på ubrukte varer innen 30 dager etter at varen er mottatt. Vennligst kontakt oss først for å gi deg returfraktadressen. Varen må ha vår side-tag på seg, og må være ubrukt. Etter at vi har mottatt varen og bekreftet at den er ubrukt, refunderer vi deg.

For kvalifisert retur

1. Varen din må være ubrukt og i samme stand som du mottok den.

2. Det må også være i originalemballasjen.

3. Våre gratis returer gjelder kun for eventuelle feil eller skader forårsaket av oss og godkjent av vårt kvalitetskontrollteam.

4.For størrelsesspørsmål eller andre relaterte problemer, vil eventuelle fraktgebyrer tilbake til oss ikke dekkes og vil bli avslørt av kunden selv. Kunden må også ta risikoen for tollavgift ved retur av pakken.

5.Vi anbefaler på det sterkeste å returnere alle varer med en sporbar forsendelsesmetode, da vi ikke vil holdes ansvarlig for tapte pakker.

6. Enhver retur- eller byttevare må godkjennes av oss og kvalifisere med vår 95 % REGEL først før vi kan behandle forespørselen din videre.

VIKTIG MERKNAD 1: Alle joggeskoene og klærne våre er 95 % og mer lik detaljhandelsproduktet, dette avhenger virkelig ettersom hver batch er laget svært begrenset for å opprettholde TOPP kvalitet og konsistens hele veien. Vi er så sikre på at vi er i stand til å garantere at alle produktene våre er 95 % og høyere nøyaktige, ellers vil du ha rett til en ny erstatning gratis.

VIKTIG MERKNAD 2: Ikke send kjøpet tilbake til avsenderens adresse, vi vil sende deg en returadresse når du kontakter oss. Et 20 % påfyllings- eller byttegebyr vil gjelde for kontantrefusjon.

Ikke akseptert:

1. Varer som ikke er i original stand, har skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes vår feil. For eksempel voldelig transitt eller pakketyveri.

2. Varer som returneres etter 7 dager etter mottak av bestillingen.

3.Bestillinger som allerede er behandlet og sendt rett etter at kansellering blir forespurt.

4.Kunden kan ikke søke om refusjon eller bytte på grunn av at varen ikke består lovlig kontroll.

5.Vi støtter ingen refusjon eller bytte for videresalg av varene våre.

Trinn for å bytte eller refundere:

1. Vennligst kontakt oss når du bestemmer deg for å returnere eller bytte.

2. Fortell oss grunnen til at du ønsker å returnere eller bytte. Hvis det er på grunn av skoenes defekt, vennligst send oss også bildene av den defekte delen.

3. Vårt kvalitetskontrollteam vil inspisere saken din og avgjøre om bestillingen oppfyller våre retningslinjer for gratis refusjon/bytte innen 24 timer.

4.Når nettstedet vårt og kunden kommer til enighet, kan kunden returnere pakken til oss. Varen må ha vår side-tag på seg og må være ubrukt. Etter at vi har mottatt joggeskoen og bekreftet at den er ubrukt, refunderer vi deg.

*Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, vennligst kontakt supportteamet vårt for å løse problemet.